Le secteur des services à la personne se développe en Europe depuis la fin des années 1990. Ce secteur regroupe toute une série de services prestés à domicile : garde d'enfants et accompagnement scolaire, aide à la vie quotidienne (services de confort), aide aux personnes âgées, aide aux personnes dépendantes... Ces services répondent à des besoins sociaux émergents, du fait notamment du vieillissement de la population et de l'augmentation du taux d'emploi des femmes. Dans plusieurs pays, des politiques ciblées en la matière ont également été développées par les pouvoirs publics, en réponse à cet enjeu d'importance. Au niveau européen, les institutions ont développé depuis les années 1990 un intérêt progressif pour la question. Elles sont à l'origine d'une révolution en cours du secteur, pouvant amener à des modifications importantes, à savoir la libéralisation européenne des services, dont les Services Sociaux d'Intérêt Général dont font partie les services à la personne.

Ces services sont prestés par trois types d'acteurs : des acteurs publics, en particulier émanant des collectivités territoriales, des grandes entreprises privées à finalité lucrative et un troisième ensemble, celui des entreprises et associations à finalité sociale. Face à la tendance d'étendre les règles de concurrence et de diminuer l'investissement des pouvoirs publics dans un certain nombre de secteurs, dont celui des services aux personnes, les entreprises et association à finalité se réunissent pour être plus fortes, échanger des expériences et gagner en influence au niveau européen, de manière à garantir la qualité et le maintien de la dimension sociale des services rendus.

Le Réseau européen des Services à la Personne à finalité sociale en bref

• Informations sur les services à la personne à finalité sociale à l'échelle européenne et sur la législation européenne
• Centre de ressources pour rassembler des connaissances sur les questions liées aux services à la personne à finalité sociale
• Montafge de projets européens mettant en valeur les expériences et réussites de chacun
• Représentation et lobbying

Partenaires du réseau européen des Services à la Personne à finalité sociale

Des réseaux nationaux de structures de prestataires de services à la personne à finalité sociale telles que:

• L'UNA ou SERENA en France
• La fondation Agrupacio Mutua en Espagne

Des organismes européens tels que :

• Le think & do tank Pour la Solidarité - PLS
• DIESIS
• Le Pôle Européen des Fondations de l'économie sociale

Des centres de recherches tels que

• Le CERISIS en Belgique
• Le LEST et l'ORSEU en France