Au cœur des politiques européennes depuis une vingtaine d’années, les services à la personne (SAP) répondent à des besoins socio-sanitaires croissants et représentent un important gisement d’emplois. Mais quelle qualité d’emplois et de services rendus ?
Entre 2014 et 2016, PLS a coordonné le projet For Quality! et conduit une recherche sur la situation concernant la qualité des emplois et des services dans le secteur en : Belgique, France, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Pays-Bas, Autriche, République tchèque et Allemagne.
En ressort cette boîte à outils qui présente :
- une collection de pratiques recueillies, analysées et choisies par les partenaires du projet;
- les séminaires régionaux sur la base des rapports du projet et de la recherche sur le terrain;
- une analyse de la transférabilité des bonnes pratiques.
